Política de privacitat
Darrera actualització: maig 2026
1. Responsable del tractament
PIQTURE NEW MEDIA, SLU
CIF: B25794744
Bonaire 54, 25154 Castelldans, Lleida
Tel: 629 90 70 23
Email: info@piqture.cat
2. Informació que recopilem
2.1 Informació proporcionada per l'usuari
- Dades de registre (nom, email, contrasenya)
- Informació de perfil
- Contingut generat per l'usuari
2.2 Informació recopilada automàticament
- Identificadors del dispositiu
- Informació tècnica (model, sistema operatiu, versió de l'app)
- Dades d'ús i navegació dins l'aplicació
- Registres d'errors i diagnòstic
2.3 Permisos del dispositiu
Depenent de l'aplicació, podem sol·licitar accés a: càmera i galeria de fotos, ubicació, notificacions push i emmagatzematge. Cada permís es sol·licita en el moment necessari i pot ser revocat en qualsevol moment des de la configuració del dispositiu.
3. Finalitat del tractament
Utilitzem la informació recopilada per:
- Proporcionar, mantenir i millorar els nostres serveis
- Personalitzar l'experiència de l'usuari
- Processar transaccions i enviar notificacions relacionades
- Enviar comunicacions tècniques, actualitzacions i alertes de seguretat
- Respondre a consultes i proporcionar suport tècnic
- Detectar, investigar i prevenir activitats fraudulentes
- Complir amb obligacions legals
4. Base legal del tractament
- Consentiment: Quan accepta aquesta política en usar l'aplicació
- Execució de contracte: Per prestar els serveis sol·licitats
- Interès legítim: Per millorar els nostres serveis i seguretat
- Obligació legal: Per complir amb la normativa aplicable
5. Conservació de dades
Conservem les seves dades personals mentre mantingui un compte actiu o segons sigui necessari per proporcionar-li serveis. Pot sol·licitar l'eliminació del seu compte i dades en qualsevol moment contactant-nos a info@piqture.cat.
6. Compartició de dades
No venem, lloguem ni compartim la seva informació personal amb tercers per a fins de màrqueting. Podem compartir informació amb:
- Proveïdors de serveis: Empreses que ens ajuden a operar l'aplicació (hosting, anàlisi, etc.)
- Autoritats: Quan sigui requerit per llei o per protegir drets legals
- Transferències empresarials: En cas de fusió, adquisició o venda d'actius
7. Transferències internacionals
Les seves dades poden ser transferides i processades en servidors ubicats fora del seu país de residència. En aquests casos, ens assegurem que existeixin garanties adequades segons el RGPD de la Unió Europea.
8. Seguretat
Implementem mesures tècniques i organitzatives apropiades per protegir les seves dades personals contra l'accés no autoritzat, l'alteració, divulgació o destrucció.
9. Drets de l'usuari
D'acord amb el RGPD, vostè té dret a:
- Accés: Sol·licitar informació sobre les dades que tenim sobre vostè
- Rectificació: Corregir dades inexactes o incompletes
- Supressió: Sol·licitar l'eliminació de les seves dades ("dret a l'oblit")
- Limitació: Restringir el processament de les seves dades
- Portabilitat: Rebre les seves dades en format estructurat
- Oposició: Oposar-se al tractament de les seves dades
- Retirar consentiment: En qualsevol moment, sense efecte retroactiu
Per exercir aquests drets, contacti amb nosaltres a info@piqture.cat.
10. Menors d'edat
Les nostres aplicacions no estan dirigides a menors de 16 anys. No recopilem intencionadament informació de menors sense el consentiment verificable dels seus pares o tutors.
11. Serveis de tercers
Les nostres aplicacions poden utilitzar serveis de tercers amb les seves pròpies polítiques de privacitat:
- Google Play Services
- Google Analytics / Firebase Analytics
- Firebase Crashlytics
- Apple App Store / Game Center
- Serveis de notificacions push
12. Canvis en aquesta política
Podem actualitzar aquesta política periòdicament. Li notificarem qualsevol canvi publicant la nova política en aquesta pàgina i, si els canvis són significatius, li enviarem una notificació a través de l'aplicació o per correu electrònic.
13. Reclamacions
Si considera que el tractament de les seves dades personals no s'ajusta a la normativa vigent, pot presentar una reclamació davant:
Agència Espanyola de Protecció de Dades
C/ Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid
Web: www.aepd.es
14. Contacte
PIQTURE NEW MEDIA, SLU
Bonaire 54, 25154 Castelldans, Lleida
Email: info@piqture.cat
Tel: 629 90 70 23