Política de privacidad

Última actualización: mayo 2026

1. Responsable del tratamiento

PIQTURE NEW MEDIA, SLU
CIF: B25794744
Bonaire 54, 25154 Castelldans, Lleida
Tel: 629 90 70 23
Email: info@piqture.cat

2. Información que recopilamos

2.1 Información proporcionada por el usuario

• Datos de registro (nombre, email, contraseña)
• Información de perfil
• Contenido generado por el usuario

2.2 Información recopilada automáticamente

• Identificadores del dispositivo
• Información técnica (modelo, sistema operativo, versión de la app)
• Datos de uso y navegación dentro de la aplicación
• Registros de errores y diagnóstico

2.3 Permisos del dispositivo

Dependiendo de la aplicación, podemos solicitar acceso a: cámara y galería de fotos, ubicación, notificaciones push y almacenamiento. Cada permiso se solicita en el momento necesario y puede ser revocado en cualquier momento desde la configuración del dispositivo.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Personalizar la experiencia del usuario
• Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas
• Enviar comunicaciones técnicas, actualizaciones y alertas de seguridad
• Responder a consultas y proporcionar soporte técnico
• Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas
• Cumplir con obligaciones legales

4. Base legal del tratamiento

• Consentimiento: Cuando acepta esta política al usar la aplicación
• Ejecución de contrato: Para prestar los servicios solicitados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad
• Obligación legal: Para cumplir con la normativa aplicable

5. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales mientras mantenga una cuenta activa o según sea necesario para prestarle servicios. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos en cualquier momento contactándonos en info@piqture.cat.

6. Compartición de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros con fines de marketing. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la aplicación (hosting, análisis, etc.)
• Autoridades: Cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales
• Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

7. Transferencias internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de su país de residencia. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas según el RGPD de la Unión Europea.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.

9. Derechos del usuario

De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
• Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
• Retirar consentimiento: En cualquier momento, sin efecto retroactivo

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en info@piqture.cat.

10. Menores de edad

Nuestras aplicaciones no están dirigidas a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores.

11. Servicios de terceros

Nuestras aplicaciones pueden utilizar servicios de terceros con sus propias políticas de privacidad:

• Google Play Services
• Google Analytics / Firebase Analytics
• Firebase Crashlytics
• Apple App Store / Game Center
• Servicios de notificaciones push

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y, si los cambios son significativos, le enviaremos una notificación a través de la aplicación o por correo electrónico.

13. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante:

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid
Web: www.aepd.es

14. Contacto

PIQTURE NEW MEDIA, SLU
Bonaire 54, 25154 Castelldans, Lleida
Email: info@piqture.cat
Tel: 629 90 70 23