Termes i condicions d'ús

Darrera actualització: maig 2026

1. Acceptació dels termes

En descarregar, instal·lar o utilitzar qualsevol aplicació o joc publicat per PIQTURE NEW MEDIA, SLU ("Piqture Games", "nosaltres"), vostè ("l'usuari") accepta aquests Termes i Condicions en la seva totalitat. Si no està d'acord, no utilitzi les nostres aplicacions.

2. Identificació del titular

PIQTURE NEW MEDIA, SLU
CIF: B25794744
Bonaire 54, 25154 Castelldans, Lleida
Tel: 629 90 70 23
Email: info@piqture.cat

3. Descripció del servei

Piqture Games és un estudi indie que desenvolupa i publica jocs i aplicacions per a dispositius mòbils iOS i Android. La nostra cartera inclou:

• Jocs gratuïts que poden contenir publicitat i/o compres integrades opcionals
• Jocs de pagament amb un únic preu de descàrrega
• Jocs híbrids amb contingut bàsic gratuït i contingut premium de pagament

4. Elegibilitat

Per utilitzar les nostres aplicacions, l'usuari ha de tenir com a mínim 16 anys. Els menors d'aquesta edat només poden utilitzar-les amb el consentiment exprés i la supervisió d'un pare, mare o tutor legal, qui assumirà la plena responsabilitat de l'ús i de qualsevol compra que es realitzi.

5. Llicència d'ús

Li concedim una llicència limitada, no exclusiva, no transferible i revocable per descarregar, instal·lar i utilitzar les nostres aplicacions exclusivament per a ús personal i no comercial, en dispositius dels quals sigui propietari o tingui dret d'ús.

Aquesta llicència no li atorga cap dret de propietat sobre el programari ni sobre el seu contingut.

6. Comptes d'usuari

Algunes aplicacions poden requerir la creació d'un compte. L'usuari és l'únic responsable de:

• Mantenir la confidencialitat de les seves credencials
• Totes les activitats realitzades amb el seu compte
• Notificar-nos immediatament qualsevol ús no autoritzat
• Proporcionar informació veraç i actualitzada

7. Compres integrades (In-App Purchases)

Les nostres aplicacions poden oferir compres integrades de béns digitals com ara:

• Monedes virtuals i objectes del joc
• Eliminació de publicitat
• Desbloqueig de nivells, personatges o continguts
• Subscripcions periòdiques (si escau)

Important:

• Totes les compres es processen exclusivament a través d'Apple App Store o Google Play, segons la plataforma. Mai sol·licitem dades bancàries directament.
• Els béns virtuals adquirits no tenen valor monetari real i no són reemborsables, transferibles, intercanviables ni canviables per diners reals fora del context del joc.
• Les monedes i objectes virtuals només són vàlids dins de l'aplicació en què es van adquirir.
• Els menors han d'obtenir el consentiment de pares o tutors abans de realitzar qualsevol compra.

8. Subscripcions

Si una aplicació ofereix subscripcions, aquestes es renoven automàticament al final de cada període llevat que es cancel·lin almenys 24 hores abans del venciment. La cancel·lació s'ha de gestionar des de la configuració del compte d'Apple o Google de l'usuari.

9. Reembossaments

Tots els reembossaments es regeixen per les polítiques d'Apple App Store i Google Play, no per Piqture Games. Per sol·licitar un reembossament, l'usuari ha de contactar directament amb la plataforma corresponent:

• iOS: reportaproblem.apple.com
• Android: support.google.com/googleplay

No emetem reembossaments directes ja que no processem pagaments directament.

10. Conducta prohibida

L'usuari es compromet a NO:

• Utilitzar trucs, exploits, automatismes, bots o programari no autoritzat per modificar el funcionament del joc
• Realitzar enginyeria inversa, descompilar o desmuntar el programari
• Accedir o intentar accedir a comptes d'altres usuaris
• Vendre, comprar o intercanviar comptes, monedes o objectes virtuals fora del joc
• Suplantar la identitat d'altres persones
• Publicar contingut ofensiu, il·legal, difamatori o que infringeixi drets de tercers
• Utilitzar les aplicacions per a fins comercials no autoritzats
• Interferir amb el funcionament normal dels servidors o serveis

L'incompliment pot resultar en la suspensió o eliminació del compte sense reembossament.

11. Propietat intel·lectual

Tots els drets de propietat intel·lectual i industrial sobre les aplicacions, incloent-hi codi font, gràfics, sons, música, personatges, marques i logotips, són propietat exclusiva de PIQTURE NEW MEDIA, SLU o dels seus llicenciataris.

Queda prohibida la reproducció, distribució, comunicació pública, transformació o qualsevol altre acte d'explotació sense autorització expressa.

12. Contingut generat per l'usuari

Si una aplicació permet la creació o publicació de contingut per part de l'usuari (noms, missatges, captures, etc.), l'usuari ens concedeix una llicència mundial, no exclusiva, gratuïta i transferible per utilitzar, reproduir i mostrar aquest contingut amb la finalitat d'operar l'aplicació.

L'usuari garanteix ser titular dels drets sobre el contingut publicat i ens eximeix de qualsevol reclamació de tercers.

13. Publicitat

Algunes aplicacions gratuïtes poden mostrar publicitat de xarxes de tercers (com Google AdMob, Unity Ads, etc.). Aquesta publicitat es regeix per les polítiques de cada xarxa publicitària. La publicitat pot eliminar-se mitjançant compres integrades quan l'aplicació ho permeti.

14. Disponibilitat del servei

Ens esforcem per mantenir les nostres aplicacions disponibles, però no garantim un funcionament ininterromput, lliure d'errors o compatible amb tots els dispositius. Podem modificar, suspendre o discontinuar qualsevol aplicació o funcionalitat en qualsevol moment, amb o sense avís previ.

15. Modificacions i actualitzacions

Podem llançar actualitzacions del programari que poden afegir, modificar o eliminar funcionalitats. Algunes actualitzacions poden ser obligatòries per continuar utilitzant l'aplicació.

16. Terminació

Podem suspendre o cancel·lar el seu accés a les aplicacions en cas d'incompliment d'aquests termes. L'usuari pot deixar d'utilitzar les aplicacions en qualsevol moment desinstal·lant-les. La terminació no genera dret a reembossament dels béns virtuals adquirits.

17. Limitació de responsabilitat

En la màxima mesura permesa per la llei, PIQTURE NEW MEDIA, SLU no serà responsable de:

• Danys indirectes, incidentals, especials o consegüents
• Pèrdua de dades, beneficis, oportunitats o béns virtuals
• Mal funcionament derivat d'incompatibilitats del dispositiu o connexió
• Actes de tercers (xarxes publicitàries, plataformes de distribució, etc.)

La nostra responsabilitat màxima per qualsevol reclamació estarà limitada a l'import efectivament pagat per l'usuari en els 12 mesos anteriors.

18. Indemnització

L'usuari accepta indemnitzar i mantenir indemne PIQTURE NEW MEDIA, SLU davant de qualsevol reclamació, dany o despesa derivada de l'ús incorrecte de les aplicacions o de l'incompliment d'aquests termes.

19. Llei aplicable i jurisdicció

Aquests termes es regeixen per la legislació espanyola. Per a qualsevol controvèrsia, les parts se sotmeten als jutjats i tribunals de Lleida (Espanya), llevat que la normativa de consumidors estableixi un fur diferent.

20. Modificacions dels termes

Podem actualitzar aquests termes periòdicament. Els canvis es publicaran en aquesta pàgina amb la nova data d'actualització. L'ús continuat de les aplicacions després dels canvis suposa l'acceptació dels termes modificats.

21. Contacte

Per qualsevol consulta sobre aquests termes:

PIQTURE NEW MEDIA, SLU
Bonaire 54, 25154 Castelldans, Lleida
Email: info@piqture.cat
Tel: 629 90 70 23